Brand Story
건강의 길, 습관에서 답을 찾다.
디스크닥터는
일상의 바른 모습을 연구하고
건강한 삶의 방식을
제안합니다.
Disk Dr - HISTORY
디스크닥터는 일상의 바른 모습을 연구하고 건강한 삶의 방식을 제안합니다.
디스크닥터는 바른 자세에 도움을 주는 제품으로 건강한 삶에 이르는 수많은 가치를 실현해갑니다.
개인의 다양한 자세를 연구하고, 통증 해결을 위한 방법을 연구하며
삶과 건강의 본질에 대한 답을 찾아왔습니다.
당연하게 기억되는 노화의 모습, 반복된 일상에서 서서히 찾아오는 불편함.
디스크닥터는 과거의 모습에서 변화의 필요성을 포착하고, 새로운 시대, 현대인에게 나타나는
일상의 문제점을 발견하여 이전에 없던 건강한 습관의 가치를 제안합니다.
30년 경험과 지혜에서 찾은 건강의 길, 디스크닥터는 올바른 습관에서 시작되는 건강의 가치를 나눕니다.
일상과 치료를 연결하는 라이프 헬스케어 브랜드
우수한 제품을 위한 디스크 닥터의 생산원칙
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STEP.
01연구개발
만족스러운 제품을 위한 연구개발부의 끊임없는 노력
제품의 성능과 사용의 만족감까지 디스크닥터 연구개발부는 항상 고민합니다.
일상에서 사용의 부담은 줄이고 케어의 효과를 높이기 위해 치료와 견인 효과는 기본으로, 인체공학적 설계와 고객님의 라이프 스타일까지 세심하게 연구합니다.
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STEP.
02국내생산
국내자체개발 & 생산시스템 하남 테크노밸리 U1센터 본사
지속적인 연구와 안정적인 생산을 위한 디스트닥터의 체계적 시스템
체계적이고 일원화된 시스템 구축으로 더 나은 환경에서 제품의 품질 향상에 집중합니다.
항상 만족스러운 제품만을 약속드리겠습니다.
믿음과 신뢰를 전하는 디스크 닥터의 시스템
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STEP.
01QC시스템
처음부터 끝까지 철저하고 꼼꼼한 검수 시스템
원칙을 지켜 만든 디스크닥터의 상품을 정확하게 전달드리기 위해 노력합니다.
부품 검수부터 완성품 검수까지 총 3단계 검수 프로세스를 거친 후 고객님께 전달되는
디스크닥터의 모든 제품은 세심한 만족을 전하기 위해 언제나 최선의 노력을 다하고 있습니다. -
STEP.
02물류시스템
신뢰를 전하는 체계적인 물류 시스템
다년간의 노하우로 신속 정확한 물류 시스템을 구축하고 있습니다.
고객님의 주문이 본사시스템에 전달되는 순간부터 고객님에게 안전하게 배송될 때까지
신뢰할 수 있는 물류최적화 시스템으로 정확하고 신속한 서비스를 제공하고 있습니다. -
STEP.
03배송시스템
반품률 제로를 위한 물류팀의 세심한 정성
품질만큼 만족스러운 배송으로 고객 만족을 전하기 위해 노력합니다.
일상의 불편을 지우는 기분 좋은 케어를 위해 체계화된 배송시스템을 바탕으로 배송 과정의 오차와 실수를 줄이고 더욱 만족스러운 경험을 약속합니다.
고객만족을 위한 디스크 닥터의 약속
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STEP.
01cs센터
친절하고 정확한 상담으로 고객님의 불편을 해결합니다.
도움이 필요하신가요? 문의주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
고객님이 가지고 계시는 불편과 궁금증을 고객님의 입장에서 생각하고 이해합니다.
많은 고객님들께서 칭찬하시는 CS센터는 디스크닥터의 얼굴이자 자랑입니다. -
STEP.
02고객체험존
직접 보고 체험하실 수 있는 오프라인 체험공간
제품에 관한 모든 궁금증들을 고객체험존에서 해결해보세요.
제품을 구입하지 않으시더라도, 고객님의 쉽고 편리한 선택을 위해 직접 체험할 수 있는 공간을 마련했습니다.
디스크닥터 상품MD들이 고객님에게 적합한 상품을 안내해드리겠습니다. -
STEP.
03AS & 보상판매 서비스
판매부터 서비스까지 디스크닥터가 책임집니다.
보증기간 이후에도 계속되는 AS와 합리적인 보상판매까지 약속드립니다.
전문적인 AS를 통해 사용중 혹시나 발생하는 고객님의 불편을 해결합니다.
또한, 한번 맺은 인연을 소중히 생각하며 합리적인 가격으로 신제품 교환이 가능한 ‘책임 보상판매시스템’을 운영하고 있습니다.